As pessoas estão em busca de produtos ou serviços capazes de satisfazer seus desejos ou necessidades. Nesse contexto, a fidelização de um cliente começa logo no primeiro atendimento, pois desde o primeiro contato, o cliente precisa sentir-se seguro de que está no lugar certo e falando com a pessoa capaz Leia mais…
As pessoas estão cada vez mais exigentes com a qualidade de produtos e serviços oferecidos no mercado. Para atender a expectativa dos clientes é preciso ter conhecimento de negócio, saber se comunicar e investir em tecnologia. Em seu escritório de despachante, existem muitas maneiras de agregar valor aos serviços prestados. Leia mais…
Tudo vai bem em seu escritório de despachante até que alguns clientes resolvem não pagar pelos serviços prestados. Além de frustrante, essa situação pode desestabilizar a situação financeira do seu escritório e até mesmo gerar dívidas para o seu negócio. No entanto, existem algumas formas de minimizar os prejuízos e Leia mais…
Você sabe o que significa crescimento sustentável? Uma definição bem simples desse conceito seria esta: “Não dar um passo maior que a perna”. A ideia por trás do crescimento sustentável está em se conhecer, entender bem o seu negócio e guiar seu escritório para prestar mais serviços de forma equilibrada, Leia mais…
Se alguém lhe perguntasse: por que eu deveria contratar o seu escritório de despachante em vez daquele outro escritório? O que você responderia? Qual é a sua vantagem competitiva no mercado de despachantes de trânsito? Tecnologia é uma grande vantagem competitiva A vantagem competitiva nada mais é que o seu Leia mais…
O bem mais precioso que uma empresa pode ter é o cliente. De maneira geral, os clientes buscam um atendimento ágil, atencioso e que seja capaz de resolver seus problemas ou suprir suas necessidades. No seu escritório de despachante, por exemplo, você já lidou com muitos tipos de clientes: desde Leia mais…
A economia está em constante mudança. De um lado, temos um governo cada vez mais exigente e burocrático. Por outro, temos cidadãos que não querem se preocupar em gastar seu tempo com serviços desse tipo, e por isso precisam de pessoas dispostas a enfrentar a burocracia por eles. Felizmente, você Leia mais…
Economizar dinheiro é uma atitude importante que impacta diretamente o crescimento do seu escritório de despachante. Às vezes não nos damos conta de quanto dinheiro é gasto à toa, seja por conta dos desperdícios de materiais, seja por conta do desperdício de tempo! Contudo é possível economizar muito dinheiro se Leia mais…
Manter seu escritório organizado não é uma tarefa simples. Para muitos despachantes esse tem sido um grande desafio. Afinal, você precisa lidar com clientes, colaboradores, fornecedores, delegacia de trânsito ou DETRAN, contas a pagar e uma infinidade de prazos para cumprir. Conciliar tudo isso pode parecer complicado, mas existem métodos Leia mais…
Você está precisando encontrar uma forma de organizar melhor o seu escritório de despachante? Gostaria de sentir que o controle está de volta em suas mãos? Calma! A solução está mais próxima do que você imagina. Quer descobrir? Veja algumas dicas para ter mais controle no seu escritório de despachante: Leia mais…